Tällä sivulla voit testata lähetyksen toimivuuden ja löydät vastaukset yleisimpiin ongelmatilanteisiin. Monessa tilanteessa auttaa sivun päivittäminen, joka onnistuu seuraavilla näppäinkomennoilla:

Windows: Ctrl + F5

Mac: Cmd + R

Linux: F5

Ongelma: Video ei pyöri

Joillain selaimilla video vaatii manuaalisen play-napin painamisen: kokeile painaa play-nappulaa videon keskellä. Jos video ei pyöri ollenkaan, kokeile vaihtaa selainta tai laitetta.

Ongelma: Ääni ei kuulu

Yleensä videota käynnistettäessä selaimesi estää videon äänen ja sinun tulee säätää ääni päälle manuaalisesti viemällä hiiren videoikkunan päälle. Videoikkunan oikeaan alareunaan ilmestyy valikko, josta voit säätää äänenvoimakkuutta. Jos ääni ei tästäkään huolimatta toimi, tarkista laitteesi ääniasetukset.

Ongelma: Ääni kaikuu

Yleisin syy kaikuun on se, että sisältö on auki samaan aikaan useassa selainikkunassa. Tarkista, että webinaarisivu on auki vain yhdessä selainikkunassa. Jos tämä ei auta, kokeile ladata sivu uudelleen.

Ongelma: Video pätkii

Video voi pätkiä, jos nettiyhteytesi ei jaksa toistaa korkeaa laatua. Voit kokeilla tiputtaa laatua videoikkunan oikeassa alareunassa olevaa "Ratas"-ikonia painamalla ja valitsemalla "Quality"-kohtaan 720p tai alempaan vaihtoehtoon. Myös jotkut VPN-yhteydet saattavat tuottaa ongelmia.

Ongelma: En pääse sivulle

Jotkin selaimet, kuten vanhemmat Internet Explorer -versiot eivät tue käyttämiämme livestream-teknologioita. Vaihda toiseen selaimeen tai avaa lähetys esimerkiksi mobiililaitteella.